Renault · Kompaktni SUV (C)

Renault Arkana (2021.–danas): iskustva, kvarovi i na šta paziti

Arkana je kupe-SUV sa tehnikom Captura 2 i Clia 5, ali sa većom karoserijom i velikim prtljažnikom. Nudi se samo sa automatskim menjačem, kao mild hybrid sa EDC-om ili kao E-Tech hibrid, pa je pri kupovini ključno proveriti servisne akcije i garanciju.

Redakcija AutoVodiča Ažurirano 5 min čitanja

Renault Arkana Mild Hybrid 140 nakon faceliftinga u bijeloj boji, pogled sprijeda sa strane
Foto: © M 93, CC BY-SA 3.0 de, Wikimedia Commons (izmenjeno)
Godine proizvodnje
2021.–danas
Karoserije
kupe-SUV (crossover)
Segment
Kompaktni SUV (C)
Okvirna cena (2026.)
13.000 € – 29.000 €
Pouzdanost (naša ocena)
●●●●●

Naša ocena: Prostran i prijatan automobil za porodicu i autoput: TCe 140 sa EDC-om je jednostavniji izbor, a E-Tech 145 štedljiviji u gradu, ali samo uz dokaz o odrađenim servisnim akcijama.

Prednosti

  • Veliki prtljažnik: 513 l (TCe) odnosno 480 l (E-Tech)
  • Pet zvezdica na Euro NCAP testu 2021. i mnogo asistenata
  • Više mesta pozadi nego u Capturu, mirna vožnja na autoputu
  • E-Tech hibrid u gradu realno oko 5 l/100 km

Mane

  • E-Tech menjač obuhvaćen sa dve servisne akcije, uz mnogo prijava vlasnika
  • Nema ručnog menjača ni pogona 4x4
  • Kupe linija smanjuje visinu iznad glave pozadi i preglednost unazad
  • Mala nosivost prikolice: do oko 900 kg

Koji motor izabrati

Preporučujemo

  • TCe 140 mild hybrid (1.3, 103 kW) sa EDC-om: najjednostavnija verzija; tražite servisnu istoriju i proverite rad EDC-a pri sporom kretanju
  • E-Tech 145 hibrid (1.6, 105 kW): štedljiv u gradu i prijatan, ali samo uz potvrdu o odrađenim akcijama i servisu u ovlašćenoj mreži

Oprez / izbegavati

  • E-Tech 145 bez servisne istorije i potvrde akcija: kvar menjača ili elektromotora van garancije i akcija može koštati nekoliko hiljada evra
  • TCe 160 iz 2021. bez zapisa o ažuriranjima: nije poznat kao loš motor, ali rani 1.3 TCe imali su prijave lampice motora i trzaja; tražite dokaz o servisu

Najčešći kvarovi

E-Tech: servisna akcija 0E2M (Onduflex)

Srednje

Za hibride proizvedene od 29. 4. 2020. do 13. 4. 2023. Renault je reprogramirao četiri upravljačke jedinice kako bi zaštitio podlošku između elektromotora i menjača. Znak kvara: crvena lampica STOP, poruka o grešci električnog sistema i gubitak vuče.

Orijentaciona cena popravke: besplatno (akcija); kvar van garancije nekoliko hiljada evra (procena)

E-Tech: curenje ulja u elektromotor

Skupo / ozbiljno

Neispravna zaptivka na šupljem vratilu elektromotora propušta ulje menjača u elektromotor. Posledice su upozorenje o pregrevanju ili gubitak vuče pri kretanju. Zavisno od težine, rešenje je zamena zaptivke i čišćenje ili zamena celog menjača.

Orijentaciona cena popravke: besplatno uz akciju; van nje vrlo skupo (procena: nekoliko hiljada evra)

E-Tech: visoki obrtaji uzbrdo i neobične promene stepena prenosa

Srednje

Vlasnici prijavljuju da motor uzbrdo i sa punim automobilom jako diže obrtaje, a menjač zna neobično da menja stepene prenosa. Deo je ublažen softverskom nadogradnjom iz 2022., ali osobina delom ostaje zbog slabijeg benzinca.

Orijentaciona cena popravke: 0 € (softver)

Opoziv: servo volana

Srednje

Opoziv iz 2022. za automobile proizvedene do novembra 2021.: loša regulacija mogla je pregrejati letvu volana i izazvati gubitak servo pomoći. Proverava se po VIN-u.

Orijentaciona cena popravke: besplatno u ovlašćenom servisu

1.3 TCe: lampica motora, trzaji, ubrizgavanje

Srednje

Pojedini vlasnici TCe 140/160 prijavljuju trzaje, greške ubrizgavanja i lampicu motora, najčešće zbog brizgaljke, senzora ili softvera. Nema podataka o masovnom kvaru.

Orijentaciona cena popravke: 0–1.200 € (procena)

Elektronika i 12 V akumulator

Manji problem

Zamrzavanje multimedije EasyLink, gubitak veze sa telefonom, crn ekran kamere i prazan 12 V akumulator posle stajanja. Najčešće pomaže ažuriranje softvera ili nov akumulator.

Orijentaciona cena popravke: 0–250 €

Sadržaj članka

Ukratko o Renault Arkani

Evropska Arkana stigla je na tržište 2021. (prvi primerci krajem 2020.) i proizvodi se u Južnoj Koreji, u fabrici u Busanu. Zasniva se na platformi CMF-B, kao Captur 2 i Clio 5, ali je dugačka 4,57 m i ima kupe liniju krova. Ne treba je mešati sa ruskom Arkanom na Dacijinoj platformi, koja je potpuno drugi automobil.

Facelift iz jula 2023. doneo je novi logotip, drugačiju masku i ukidanje snažnijeg TCe 160 u većini zemalja. Arkana je i dalje u prodaji, pa je na polovnom tržištu reč o automobilima od jedne do oko šest godina.

Javno dostupnih podataka o kvarovima pri velikoj kilometraži zato je malo. Ovaj vodič drži se dokumentovanog: opoziva, servisnih akcija i prijava vlasnika. Gde podaci nisu potvrđeni, to i pišemo.

Motori i menjači: koje uzeti, a koje izbegavati

Arkana se nudi isključivo sa automatskim menjačem i samo sa pogonom na prednje točkove.

TCe 140 i TCe 160 mild hybrid sa EDC-om

Četvorocilindrični 1.3 TCe sa turbo punjačem, uz blagu hibridizaciju od 12 V i automatski menjač EDC sa 7 brzina i dvostrukim kvačilom. TCe 140 je dovoljan za sve, a TCe 160 osetno živahniji. Realna potrošnja je oko 6,5–7,5 l/100 km.

Za ovaj motor nema poznatog masovnog kvara u Arkani. Pojedini vlasnici prijavljuju trzaje, greške ubrizgavanja i lampicu motora, a kod ranih 1.3 TCe motora u drugim modelima Renault je uvodio fabričke ispravke 2020. i 2021. Redovne promene ulja i servisna istorija najbolja su zaštita.

EDC sa dvostrukim kvačilom traži proveru na probnoj vožnji: lagano kretanje u koloni, parkiranje unazad i kretanje na uzbrdici moraju biti glatki.

E-Tech 145 hibrid

E-Tech koristi atmosferski 1.6 benzinac, dva elektromotora, bateriju od 1,2 kWh i Renaultov menjač bez klasičnog kvačila. Ne puni se kablom. U gradu je vrlo štedljiv, realno oko 5 l/100 km, a na autoputu troši slično kao TCe.

Prema francuskom portalu fiches-auto, velika većina prijava vlasnika Arkane odnosi se upravo na E-Tech: visoke obrtaje uzbrdo, neobične promene stepena prenosa, upozorenja i, ređe, gubitak vuče. Deo toga rešen je servisnim akcijama i softverom, opisanima u nastavku. Hibridna baterija ima posebnu garanciju, kod Renaulta najčešće 8 godina ili 160.000 km. Više u vodiču o polovnim hibridima i električnim automobilima.

Najčešći kvarovi i poznati problemi Arkane

Troškovi su okvirni i odnose se na popravke van garancije i servisnih akcija.

ProblemKako prepoznatiOkvirni trošak
E-Tech: akcija 0E2Mprovera po VIN-u, lampica STOPbesplatno (akcija)
E-Tech: ulje u elektromotoruupozorenje o pregrevanju, gubitak vučebesplatno uz akciju, inače nekoliko hiljada €
E-Tech: obrtaji uzbrdobuka motora, sporo ubrzanje sa teretom0 € (softver)
Opoziv servo volanaprovera po VIN-ubesplatno
1.3 TCe: trzaji, lampicalampica motora, trzaji pri ubrzanju0–1.200 €
Elektronika, 12 V akumulatorzamrzavanje ekrana, automobil se ne pali0–250 €

Dve servisne akcije za E-Tech menjač

Akcija 0E2M obuhvata Clio, Captur, Arkanu i Mégane hibride proizvedene od 29. aprila 2020. do 13. aprila 2023. Podloška između elektromotora i menjača mogla se oštetiti, a rešenje je reprogramiranje četiri upravljačke jedinice. Traje kraće od sat i po i ne zahteva mehaničku popravku.

Druga akcija odnosi se na zaptivku šupljeg vratila elektromotora kroz koju ulje menjača curi u elektromotor. Prema francuskim izvorima, u blažim slučajevima menja se zaptivka i čisti motor, a u težim ceo menjač. Izvori navode različite periode proizvodnje, pa status za konkretan automobil proverite po VIN-u.

Kod Arkane E-Tech zato je pisana potvrda o obe akcije važnija od niske kilometraže.

Provjera baterije rabljenog hibrida ili električnog automobilaSoH 88 %Zdravlje baterije (SoH)Stvarni domet vs. tvorničkiBrzo punjenje i hlađenje
Kod hibrida proverite stanje baterije i rad hibridnog sistema, idealno uz dijagnostiku u ovlašćenom servisu.

Opoziv servo volana

Prema spisku opoziva na portalu fiches-auto, u martu 2022. pokrenut je opoziv za Arkane proizvedene do novembra 2021. Upravljačka jedinica mogla je loše regulisati servo volana, što je moglo pregrejati letvu i izazvati gubitak pomoći pri upravljanju. Popravka je besplatna.

Garancija, lizing, službeni automobili i uvoz

Arkana je česta kao službeni i lizing automobil, ređe u rent-a-car flotama. Takvi automobili obično imaju tačnu kilometražu i servis u ovlašćenoj mreži, ali često i mnogo autoputnih kilometara u kratkom vremenu. Tražite celu servisnu istoriju.

Uvozne Arkane najčešće dolaze iz Francuske i Nemačke. Imajte na umu da uvoz iz EU u Srbiju uključuje carinu i PDV. Napravite proveru istorije vozila putem VIN-a i uporedite kilometražu sa računima. Kod mladog automobila sa neobično niskom cenom proverite je li bio u sudaru: merač debljine laka i razmaci između delova karoserije brzo otkrivaju popravke. Više u vodiču o automobilu posle saobraćajne nezgode.

Na šta paziti pri pregledu Arkane

Prođite opšti postupak iz vodiča pregled polovnog automobila, a zatim dodajte ove provere:

  1. Servisne akcije i opozivi. Ispis iz ovlašćenog servisa po VIN-u, posebno za E-Tech i servo volana.
  2. Probna vožnja E-Tech. Hladan start, kretanje na uzbrdici, ubrzanje do autoputa i lagano kočenje. Bez lupanja, trzaja i poruka o grešci.
  3. Probna vožnja TCe. EDC u koloni i pri parkiranju, bez trzaja i klizanja.
  4. Preglednost. Kamera i senzori su kod kupe linije vrlo važni, pa ih isprobajte.
  5. Elektronika. Multimedija, Android Auto ili Apple CarPlay, asistenti i kartica-ključ.
  6. Karoserija. Debljina laka i razmaci, posebno na prednjem delu i zadnjim blatobranima.
Najvažnije lampice upozorenja na instrument pločiMotorUljeAkumulatorABSABSAirbagTemperatura
  1. 1Kod paljenja (kontakt) sve lampice moraju kratko zasvijetliti, a zatim se ugasiti nakon pokretanja motora.
  2. 2Ako se neka uopće ne upali, netko je možda izvadio žaruljicu kako bi sakrio kvar (često airbag ili motor).
  3. 3Crvena = stanite odmah. Žuta = kvar koji treba dijagnosticirati prije kupnje.
Lampice na instrument tabli posle paljenja moraju se ugasiti; upozorenje koje ostaje upaljeno traži dijagnostiku.

Troškovi održavanja

Redovan servis sa zamenom ulja i filtera kod neovlašćenog servisa okvirno staje 150–280 €, a u ovlašćenom servisu više. Gume dimenzija 18 inča stoje otprilike 400–700 € za komplet. Arkana nema ručnu verziju, pa računajte da je popravka EDC-a ili E-Tech menjača van garancije skupa. Zato je servis u ovlašćenoj mreži dok traje garancija dobra investicija. Ukupne troškove procenite uz vodič o troškovima kupovine polovnog automobila.

Opremljenost i verzije

Pre faceliftinga nivoi su bili Zen, Intens i R.S. Line, a posle 2023. Evolution, Techno i Esprit Alpine. Za većinu kupaca dovoljan je srednji nivo (Intens ili Techno), sa većim ekranom, kamerom i adaptivnim tempomatom u delu verzija. R.S. Line i Esprit Alpine imaju veće felne i sportskiji izgled, ali tvrđu vožnju.

Alternative Arkani

  • Renault Captur 2: ista tehnika, manji automobil, sa ručnim menjačem i gasom.
  • Renault Kadjar: stariji i jeftiniji Renaultov SUV klasičnog oblika.
  • Nissan Qashqai 3: klasičan kompaktni SUV, sa opcijom 4x4.
  • Toyota C-HR: kupe-SUV sa hibridom vrlo dobre reputacije, ali manjim prtljažnikom.

Zaključak

Arkana nudi puno prostora i opreme za novac, uz udobnu vožnju i dobar rezultat na testu bezbednosti. TCe 140 sa EDC-om je jednostavniji i bolji za autoput, a E-Tech 145 štedljiviji u gradu, ali složeniji i sa više prijavljenih problema.

Kod bilo koje verzije proverite akcije i garanciju po VIN-u, servisnu istoriju i tragove popravki posle sudara. Zatim cenu dogovorite prema stanju uz savete iz vodiča o pregovaranju o ceni.

Na pregledu modela Renault Arkana posebno proverite

  • Ispis odrađenih i otvorenih servisnih akcija po VIN-u (kod E-Tech posebno 0E2M i akcija za curenje ulja)
  • Datum prve registracije i preostalu garanciju, kod E-Tech i garanciju na hibridnu bateriju
  • Na E-Tech: kretanje na hladno, vožnju uzbrdo i ubrzanje bez lupanja i upozorenja na instrumentima
  • Na EDC-u: lagano kretanje u koloni i parkiranje unazad bez trzaja
  • Servisnu knjižicu sa redovnim promenama ulja (1.3 TCe) u propisanim intervalima
  • Tragove lizinga ili službene upotrebe i popravki posle sudara (debljina laka, razmaci)
  • Rad multimedije, kamere, senzora i asistenata

Česta pitanja

Da li je Renault Arkana pouzdana?
Verzije TCe sa EDC-om za sada nemaju poznatih masovnih kvarova, uz pojedine prijave elektronike i ubrizgavanja. Najviše problema prijavljuju vlasnici E-Tech hibrida, za čiji su menjač i elektromotor sprovedene dve servisne akcije. Dugoročnih podataka za velike kilometraže još nema dovoljno.
Da li je bolja Arkana TCe 140 ili E-Tech 145?
E-Tech je štedljiviji u gradu, ali složeniji i sa više prijavljenih problema. TCe 140 sa EDC-om jednostavniji je i bolji na autoputu i uzbrdo. Ako vozite pretežno van grada ili ne možete dobiti potvrdu o servisnim akcijama, birajte TCe.
Koliko košta polovna Arkana?
Prema oglasima na AutoScout24.de (oglasnici u regionu nisu bili dostupni za automatsku proveru) okvirno od oko 13.000 € za primerke iz 2021. sa većom kilometražom do oko 29.000 € za skoro nove primerke posle faceliftinga. Cene na tržištu u regionu obično su slične ili nešto više.
Može li Arkana da vuče prikolicu?
Može, ali malu. Prema dostupnim podacima kočena prikolica je do oko 900 kg kod TCe verzija i oko 750 kg kod E-Tech hibrida. Tačnu vrednost proverite u saobraćajnoj dozvoli konkretnog automobila.
Da li je bolja Arkana ili Captur 2?
Tehnika je ista, ali Arkana je duža, ima veći prtljažnik i više mesta pozadi. Captur 2 je okretniji, ima pomerljivu klupu i nudi se sa ručnim menjačem i fabričkim gasom. Za porodicu sa puno prtljaga bolja je Arkana.

Informacije su proverene u trenutku pisanja (28. oktobar 2026.). Propisi i cene se menjaju, pa važne podatke potvrdite kod nadležne institucije. Kako pišemo i proveravamo sadržaj.